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Détails
La livraison standard GRATUITE sur TOUTES les commandes 1 People sans minimum ni exceptions!
Le montant total que vous payez lorsque vous passez votre commande comprend déjà tous les droits et taxes dus aux autorités locales.
Vous n'avez pas à payer d'autres frais à la livraison du colis.
Une fois que nous avons reçu votre retour éligible et approuvé votre remboursement, 1 People créditera sur votre mode de paiement d'origine. En fonction de votre institution financière, veuillez prévoir 2 à 10 jours ouvrables supplémentaires pour que le crédit arrive sur votre compte bancaire ou votre carte de crédit.
Pour une question d'hygiène, nous n'offrons pas de remboursement sur les sous-vêtements et les masques. Nous n'offrons pas de remboursement sur les maillots de bain si l'autocollant d'hygiène a été enlevé ou si la qualité du produit n'est pas satisfaisante.
Le retours partout en Europe sont toujours GRATUITS. Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre achat 1 People, vous pouvez nous renvoyer vos articles éligibles pour un remboursement complet dans les 365 jours suivant l'achat sans exceptions!
Après avoir rempli le formulaire ou contactés pour le retour, nous vous enverrons un mail avec une étiquette de retour gratuite. Les articles doivent être emballés dans la boîte telle que vous les avez reçus et emballés pour les protéger. Imprimez l'étiquette de retour et collez-la sur le dessus du colis de retour.
Déposer le colis au centre d'expédition le plus proche, comme indiqué sur l'étiquette.
Pour les clients en Indonésie, nous organisons la collecte des marchandises pour le retour, selon l'adresse mentionnée.
Les retours doivent être non portés avec les étiquettes d'origine attachées (y compris l'étiquette de sécurité, le cas échéant) et avec l'emballage d'origine; la marchandise retournée qui ne satisfait pas à ces exigences peut ne pas être admissible à un remboursement.
Nous exigeons simplement que l'article d'origine soit retourné dans son état et son emballage d'origine dans les 365 jours suivant la date de votre échange (1People fournira une étiquette de retour gratuite). Le mode d'échange par e-Gift Card est déterminé par le système 1 People et vous sera communiqué au moment où vous demandez l'échange.
